Frakt
- Frakt innen Nederland er gratis.
- Leveringstid: vanligvis 3 til 6 virkedager.
- Så snart bestillingen din er på vei, får du en e-post med en sporingslenke.
- Hvis du bestiller flere produkter, kan de ankomme i separate pakker.
Retur
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar produktet. Innen denne perioden kan du heve kjøpet uten å oppgi noen grunn.
- Registrer returen innen 14 dager via vårt kontaktskjema, og oppgi ordrenummeret ditt. Du kan også bruke standardskjemaet for angrerett.
- Vi sender deg returadressen og instruksjonene.
- Send produktet tilbake innen 14 dager etter at du meldte returen, godt emballert og så langt som mulig i original stand og emballasje.
Du må selv betale kostnadene for returen. Hvis produktet er defekt, skadet eller levert feil, betaler vi kostnadene.
Tilbakebetaling
Vi tilbakebetaler kjøpesummen, inkludert de opprinnelige fraktkostnadene, innen 14 dager etter at du har benyttet angreretten, via samme betalingsmåte. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt produktet, eller til du viser at du har sendt det tilbake.
Du kan pakke ut og bruke produktet i den grad det er nødvendig for å vurdere om du ønsker å beholde det. Hvis produktet har blitt mindre verdt på grunn av mer omfattende bruk, kan vi trekke fra dette beløpet.
Unntak
Av hygieniske årsaker kan du ikke returnere forseglede produkter, som pleieprodukter, kosmetikk og menskopper, hvis forseglingen er brutt etter levering.
Skadet, defekt eller levert feil
Er det noe som ikke stemmer med bestillingen din? Meld fra så snart som mulig via vårt kontaktskjema, og oppgi ordrenummeret ditt samt et bilde. Vi finner en passende løsning: erstatning, reparasjon eller tilbakebetaling.